工作职责:

理想的候选人必须是一个优秀的沟通，能够保持冷静和沉着. 您必须能够在最少的监督下执行多任务和标准流程.

• 接听电话，并在作业脚本中记录重要信息
• 通过传递适当的信息和提供解决方案来解决问题.
• 根据紧急程度和重要性对电话和任务进行优先排序.
• 将数据输入软件并保持准确, 每通电话的最新记录, 电子邮件, 以及为每个服务电话所采取的行动.
• 能够在遵循公司流程的同时满足客户的需求
• 参加培训，使你成长为一个专业人士

要求:

具有良好的判断力和批判性思维能力
较强的口头和书面沟通能力. 必须能够自如地与不同背景的人交谈——无论是客户, 其他办公室职员, 现场工作人员, 城市检查员, 等.
能记住信息和指示的积极倾听者.
出色的组织能力和多任务处理能力，能够利用有限的时间在最后期限内完成工作.
具有敬业精神和团队合作精神
有条理，高效，准确.
精通技术
有强烈的紧迫感来完成工作，并有内在的动力来确保项目按时完成, 在预算之内, 没有回调.
具有管道或暖通易博胜体育app下载行业知识或经验优先，但不是必需的.